Dịch vụ IT tại chỗ

Dịch vụ IT tại chỗ (On-site IT Support) là hình thức hỗ trợ kỹ thuật công nghệ thông tin (CNTT) trực tiếp tại văn phòng, cơ sở của doanh nghiệp hoặc cá nhân. Kỹ thuật viên IT sẽ đến tận nơi để kiểm tra, khắc phục sự cố, bảo trì hệ thống máy tính, máy in, mạng nội bộ, phần mềm,... một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ IT tại chỗ

1. Xử lý sự cố nhanh chóng

Không cần chờ đợi kỹ thuật viên từ xa truy cập, bạn sẽ được hỗ trợ trực tiếp và ngay lập tức khi có sự cố về máy tính, mạng hoặc phần mềm.

2. Tiết kiệm chi phí

Thay vì thuê nhân sự IT cố định (tốn lương, bảo hiểm), bạn chỉ trả phí khi cần hỗ trợ. Dịch vụ linh hoạt theo giờ hoặc theo yêu cầu.

3. Tăng hiệu suất làm việc

Hệ thống CNTT ổn định giúp nhân viên làm việc hiệu quả, hạn chế tối đa gián đoạn do lỗi kỹ thuật.

4. Tư vấn, bảo trì định kỳ

Ngoài xử lý sự cố, đội ngũ IT còn tư vấn nâng cấp thiết bị, bảo mật mạng, sao lưu dữ liệu, đảm bảo an toàn thông tin cho doanh nghiệp.

Dịch vụ IT tại chỗ bao gồm những gì?

•     Cài đặt, sửa chữa máy tính, laptop
•     Khắc phục lỗi mạng nội bộ, internet
•     Sửa máy in, máy photocopy, thiết bị văn phòng
•     Cài đặt phần mềm, cấu hình email, máy chủ
•     Backup và phục hồi dữ liệu
•     Bảo trì hệ thống định kỳ
•     Hỗ trợ người dùng trong doanh nghiệp (user support)

Đối tượng nên sử dụng dịch vụ IT tại chỗ

•     Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs)
•     Văn phòng đại diện
•     Trường học, cơ sở giáo dục
•     Quán net, cửa hàng công nghệ
•     Cá nhân cần hỗ trợ kỹ thuật tận nơi